突如発表されたGoToトラベルキャンペーンの全国一斉停止。
キャンセル方法やキャンセル料は各旅行会社によって異なります。
また、航空券や新幹線のみチケットを予約している人もいますよね。
航空券や新幹線のチケットキャンセル方法やキャンセル料も調べましたのでご紹介します。
年末年始に旅行や帰省を検討されていた方がGoToトラベルのキャンセル料がかからないデッドラインは、当初2020年12月24日24:00まででした。
この期間を過ぎるとキャンセル料が発生するので、悩んでいる方もこの日までには結論を出すことをおすすめします。
2020年12月24日追記
2020年12月27日まで延長となりました。
GoToトラベル停止キャンセル方法は？
GoToトラベルキャンペーンの停止で予約をキャンセルする方法は、各社によって方法が違います。
GoToトラベルキャンペーン停止による各旅行会社等の予約のキャンセル方法はこちらです。
Gotoトラベル停止楽天トラベルのキャンセル方法は？
＜楽天トラベル＞
- 楽天トラベルの個人ページの予約ページからキャンセルボタンを押す
- キャンセル可能期間が過ぎている時は、予約先に直接連絡する
楽天トラベルを利用してGoToトラベル対象の旅行の予約をした方は、楽天トラベルの個人ページからキャンセルしたい予約のページを選んで、ページ内のキャンセルボタンを押すことでキャンセルをすることができます。
キャンセル可能期間が過ぎてしまっていて楽天トラベル上でキャンセルボタンが出てこない場合は、直接旅行先の宿へ連絡することで予約をキャンセルすることができるので、ご安心ください。
今はこれがおすすめ↓
Gotoトラベル停止一休.comのキャンセル方法は？
＜一休.com＞
一休.comからのメールの指示に従う
一休.comを利用してGoToトラベル対象の旅行の予約をした方は、一休.comから送られてくるメールの指示に従うとキャンセルすることができます。
一休.comでGoToトラベル対象期間外の旅行予約をされている方には、一休.comから個別にメールが送られてくるので、メールがこないと焦らずに少し待ってみることをおすすめします。
Gotoトラベル停止じゃらんのキャンセル方法は？
＜じゃらん＞
- じゃらん公式サイトの「予約照会・変更・キャンセル」からキャンセルをする
- キャンセル可能期間が過ぎている場合は、直接キャンセルの連絡をする
- じゃらんnetコールセンターに連絡する
じゃらんを利用してGoToトラベル対象の旅行の予約をした方は、じゃらんのホームページの「予約照会・変更・キャンセル」からキャンセルをすることができます。
キャンセル期間が過ぎていてじゃらんのホームページからキャンセルができない場合は、直接旅行先の宿へ連絡することで予約をキャンセルすることができるので、ご安心ください。
じゃらんnetコールセンターで電話予約をした方は、じゃらんnetコールセンターへ連絡することでキャンセルすることができます。
その時は、予約番号を手元に用意してからキャンセルの電話をすることをおすすめします。
Gotoトラベル停止JTBのキャンセル方法は？
＜JTB＞
- JTB公式サイトの予約照会・取消 / 領収書発行のご案内からキャンセルをする
- 申込みの店舗・お電話（旅の予約センター）へ連絡する
JTB公式サイトを利用してGoToトラベル対象の旅行の予約をした方は、公式サイトから予約のキャンセルをすることができます。
ですが、2020年12月21日からJTB公式サイト上でキャンセルすることができなくなるので、キャンセル希望の方は2020年12月20日までに予約のキャンセルを行いましょう。
JTBの店頭やJTB旅の予約センターで予約をした方は、お申し込み店舗・もしくはJTB旅の予約センターへ連絡することでキャンセルすることができます。
こちらは、2020年12月24日までキャンセルの受付をしていますので、日程の間違いにご注意ください。
2020年12月27日までに延長されています。
Gotoトラベル停止HISのキャンセル方法は？
＜HIS＞
- HISからのメールの指示に従う
- HISの店舗・コールセンターに連絡する
HISのオンラインサイトを利用してGoToトラベル対象の旅行の予約をした方は、HISから送られてくるメールの指示に従うとキャンセルすることができます。
HISでGoToトラベル対象期間外の旅行予約をされている方には、HISから個別にメールが送られてくるので、メールがこないと焦らずに少し待ってみることをおすすめします
HIS店舗やコールセンターで予約をした方は、HIS店舗やコールセンターまで連絡するとキャンセルすることができます。
Gotoトラベル停止近畿日本ツーリストのキャンセル方法は？
国内宿泊のみ利用の場合は、予約内容の確認ページからキャンセル
国内ツアーの利用の場合、宿泊＋交通機関を利用するプラン利用の場合は、
関係先全てに連絡する
近畿日本ツーリスト利用してGoToトラベル対象の旅行の予約をした方は、予約内容・予約状況によって違います。
また、交通機関のチケットや地域共通クーポンが届いてるか届いていないかによっても変わってきます。
近畿日本ツーリストで国内宿泊利用のみの場合は、予約内容の確認ページからキャンセルすることができます。
近畿日本ツーリストで国内ツアー、宿泊＋交通機関を利用した予約をされた方は、宿泊先・オプション各種・切符全ての関係先に取り消しの連絡をする必要があります。
また、JR券・地域共通クーポン・最終日程表の配達状況によってキャンセルの方法が違うのでご注意ください。
- JR券・地域共通クーポン・最終日程表が届いていない場合
近畿日本ツーリストのご予約確認のページから取り消すことができます。 - JR券・地域共通クーポン・最終日程表が届いている場合
最寄りのJR窓口でJR券の取消証明を受けてください。
取消証明を受けたJR券、未使用の地域共通クーポンを10日以内に予約の担当箇所へ貴重品扱いで返送してください。
Gotoトラベル停止航空券のキャンセル方法は？
航空券の予約をキャンセルする場合、2つの作業が必要となります。
- 予約を取った便の航空券をキャンセルをする
- ANAのホームページの専用フォームから申請をする。
航空券のキャンセル手続きを行っただけでは、キャンセル料が無料になりません。
すでに予約をキャンセルした方も、専用フォームからの申請が必要になるので、早めに申請をすることをおすすめします。
Gotoトラベル停止新幹線のキャンセル方法は？
インターネットから新幹線のチケット予約をされた方は、メールでキャンセル方法が配信されます。
通常のインターネットからキャンセルをすると、キャンセル料金が発生するので、GoToトラベル対象外の予約をされている方はメールがくるのをお待ちください。
電話で新幹線の予約をした方は、電話でキャンセルの確認が来るので、電話がくるまでお待ちください。
びゅうプラザで予約された方は、申し込み時に渡された書類や切符をびゅうプラザへ持ち込むことでキャンセル手続きができます。
もしも、すでに切符をお持ちの方は、切符の返送が必要になるので、無くさないようにご注意ください。
GoToトラベル停止キャンセル料かからないのはいつまで？
GoToトラベルのキャンセル料がかからないのは、2020年12月24日24:00までです。
GoToトラベルのキャンセル料が無料の期間は、GoToトラベル停止の発表があった2020年12月14日20:00〜2020年12月24日までとなっています。
この期間を過ぎてしまうと、キャンセル料が必要になってしまうのでご注意ください。
2020年12月27日まで延長になりました！
ですが、広島県広島市を目的地とする旅行のみ、2020年12月26日までなので、ご注意くださいね。
一時停止に関わる無料キャンセルができるGoToトラベル対象商品とは？
一時停止に関わる無料キャンセルができるGoToトラベル対象商品は、以下の条件に当てはまる旅行です。
- GoToトラベルの対象プラン
- 2020年12月14日までに予約済みの旅行
- 2020年12月28日から2021年1月11日までの宿泊を伴う旅行
- 2020年12月22日以降の日程のGoToトラベル先行停止地域5都市への旅行
一時停止に関わる無料キャンセルができるGoToトラベル対象商品の条件は、GoToトラベル停止発表がされる前に予約が完了していた旅行が対象となります。
GoToトラベル停止発表後の予約は、キャンセル料無料の対象外になるのでご注意ください。
GoToトラベル停止で既に予約済みの旅行はどうなる？
GoToトラベル停止が発表するより前に予約済みの旅行は、旅行の日程によってGoToトラベルの対象になるか対象外になるか変わります。
- 2020年12月28日0:00までに自宅に戻る日程の旅行
- 2020年12月14日20:00までに予約済みで、2020年12月14日から
- 2020年12月21日までの期間の先行停止地域5都市への旅行
- 2020年12月28日0時～2021年1月11日24時出発までの旅行
- 2020年12月28日以降の宿泊日程を含んだ旅行
- 2020年12月22日以降の宿泊日程を含んだ先行停止地域5都市への旅行
GoToトラベルの対象になるかならないかは、旅行の日程によって変わります。
2020年12月28日0時までに帰宅することができる日程の場合は、GoToトラベルの対象となります。
ですが、北海道札幌市・愛知券名古屋市・大阪府大阪市・東京都全域・広島県広島市の
5都市を目的地にした旅行の場合は、2020年12月14日以前に予約済みのみ、2020年12月14日から2020年12月21日までの期間は救済措置としてGoToトラベルの対象となります。
2020年12月22日以降の旅行に関してはGoToトラベルキャンペーンの対象外となるので、旅行の日程の最終日が2020年12月22日以降になる場合は、ご注意ください。
GoToトラベル停止キャンペーン適用対象外の期間はいつまで？
GoToトラベル停止キャンペーン適用対象外の期間は、現時点では2021年1月11日までとなっています。
今後、新型コロナウイルスの感染状況で、GoToトラベル停止期間の変更が起きる可能性もあるので、わかり次第追記したいと思います。
まとめ
- GoToトラベル停止によるキャンセル無料期間は、2020年12月14日20:00〜2020年12月27日まで
広島県広島市が目的地のみ、2020年12月26日まで - GoToトラベル停止期間は、2020年12月28日から2021年1月11日まで
- 札幌市・名古屋市・大阪市・広島市は、2020年12月14日から2021年1月11日まで
- 東京都のGoToトラベル停止期間は、2020年12月18日から2021年1月11日まで
